大家好，我是億信華辰的小編。我將回答有關(guān)數(shù)據(jù)分析四個(gè)步驟的問(wèn)題。數(shù)據(jù)分析過(guò)程的主要活動(dòng)包括識(shí)別信息需求，收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，評(píng)估和提高數(shù)據(jù)分析的有效性。下面，我將為大家詳細(xì)介紹這四個(gè)步驟。

一，識(shí)別需求

信息需求是確保數(shù)據(jù)分析過(guò)程有效性的主要條件，并且可以為數(shù)據(jù)收集和分析提供明確的目標(biāo)。識(shí)別信息需求是管理者的責(zé)任。管理人員應(yīng)根據(jù)決策和過(guò)程控制的需求提出信息需求。就過(guò)程控制而言，管理者應(yīng)識(shí)別用于支持過(guò)程輸入，過(guò)程輸出，資源分配的合理性，過(guò)程活動(dòng)的優(yōu)化以及過(guò)程異常的發(fā)現(xiàn)所需的信息。

二，收集數(shù)據(jù)

收集數(shù)據(jù)的目的是確保數(shù)據(jù)分析過(guò)程有效的基礎(chǔ)。組織需要收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容，渠道和方法的計(jì)劃。

三，分析數(shù)據(jù)

分析數(shù)據(jù)是將通過(guò)處理，分類和分析收集到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息，通常使用以下方法：舊的七個(gè)工具：即排列圖、因果圖、分層法、調(diào)查表、散步圖、直方圖、控制圖；七個(gè)新工具：關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、KJ法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、PDPC法、矩陣數(shù)據(jù)圖。

四，過(guò)程改進(jìn)

數(shù)據(jù)分析是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。組織的管理者應(yīng)在適當(dāng)時(shí)評(píng)估以下問(wèn)題的有效性：首先，為決策提供的信息是否充分和可信，以及由于信息不足，不準(zhǔn)確和滯后而導(dǎo)致決策錯(cuò)誤的問(wèn)題；第二個(gè)問(wèn)題是信息在持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系、過(guò)程和產(chǎn)品方面起到的作用是否達(dá)到預(yù)期，以及在產(chǎn)品過(guò)程中使用數(shù)據(jù)分析是否有效？第三是收集目的是否明確，收集的數(shù)據(jù)是否真實(shí)，充分，信息通道是否暢通。第四，數(shù)據(jù)分析方法是否合理，風(fēng)險(xiǎn)是否控制在可接受的范圍內(nèi)；實(shí)用數(shù)據(jù)分析所需的資源是否得到保證。

以上就是億信華辰小編為大家介紹的有關(guān)數(shù)據(jù)分析四個(gè)步驟的詳細(xì)說(shuō)明，希望對(duì)你有所幫助！